Política de cancelación

Tal y como establece la normativa de turismo en Aragón según el Real Decreto 193/ 1994 en su artículo 16, en caso de que la reserva se anule con una antelación superior a cinco noches se devuelve el importe íntegro de la reserva efectuada (que queda establecido en un 25% del importe total), por el contrario, en caso de que anulación se solicite con menos de cinco noches a la fecha de entrada se entiende que el establecimiento ya no tiene tiempo material para cubrir esa reserva y se pierde el importe de la misma.

Política de cancelación por Covid en Masía Los Toranes

En caso de confinamiento perimetral de la comunidad se reembolsa el importe íntegro de la reserva independientemente de la antelación con la que se avise ya que se considera fuerza mayor y/o se da un plazo de un año para poder usar esa reserva en unas fechas que vayan bien tanto al viajero como al propietario.
En caso de que alguno de los viajeros de positivo por Covid y se avise con una antelación inferior a cinco noches se pierde el importe de la reserva (que se ha establecido en un 25% del importe total) por entender que independientemente de que se pierda esa reserva sin posibilidad de que se pueda cubrir porque no hay tiempo material, además se han derivado otros gastos para la propiedad como son calefacción, limpieza, luz, etc.